শিপিং পলিসি।

১. ডেলিভারির স্থান

আমরা সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি সেবা নিচের এলাকাগুলোতে পাওয়া যায়:

  • ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রাজশাহী, সিলেটসহ দেশের প্রায় সব জেলা ও উপজেলা।

  • আন্তর্জাতিকভাবে (বিদেশে) পণ্য পাঠানো হয় না।

 

২. ডেলিভারি সময় ও খরচ

এলাকাডেলিভারি চার্জ (টাকা)আনুমানিক সময়
ঢাকা মহানগর৫০–৭০ (লোকেশনভেদে)১–২ কর্মদিবস
অন্যান্য জেলা৫০–১০০ (ওজন ও পণ্যের ওপর নির্ভরশীল)২–৫ কর্মদিবস

৩. প্যাকেজিং ও ডেলিভারি প্রক্রিয়া

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য প্যাক করা হয়।

  • প্যাকিং হয় সুরক্ষিত ও পরিবেশবান্ধব উপকরণে।

  • পণ্য ডেলিভারি করা হয় নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস বা আমাদের নিজস্ব ব্যবস্থাপনায়।

  • পণ্য গ্রহণের সময় ভালোভাবে প্যাকেট চেক করুন। সমস্যা থাকলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানিয়ে দিন।

 

৪. রিটার্ন/রিফান্ড ও ডেলিভারি সম্পর্কিত বিশেষ নিয়ম

রিটার্ন বা রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ সংক্রান্ত বিষয় প্রযোজ্য।

  • যদি ত্রুটির কারণে রিটার্ন হয়, তাহলে রিটার্ন চার্জ আমরা বহন করি।

  • অন্যান্য ক্ষেত্রে রিটার্ন চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হয়।